海外客戶貨款
帳戶獲批開通後，依帳戶資訊與適用範圍向客戶提供收款指引。
服務概覽
收款管理與交易核對
交易文件管理
針對收款記錄提交所需合約、發票等文件，跟進補充資料及審核結果。
收款記錄與淨額查詢
查詢收款明細及按帳戶、幣種彙總的收款淨額，供企業核對業務記錄；收款淨額不等同可用餘額。
操作流程
收款帳戶開通與收款流程
帳戶申請需要審核；可用幣種、收款範圍及文件要求以實際開通結果為準。
- 01
提交客戶登記資料
提供企業與相關人士資料，依要求完成身分核實及業務審核。
- 02
申請收款帳戶
選擇適用帳戶服務，提交申請並查詢審核與開通狀態。
- 03
跟進收款記錄
帳戶開通後提供正確收款資訊，透過列表與明細查詢款項。
- 04
提交文件與核對收款
按需補交交易附件，核對款項與內部訂單，完成財務記錄。
企業應用場景
企業應用場景
支援企業日常收款、付款與財務對賬。
海外客戶貨款
使用獲批帳戶的銀行收款資料接收企業客戶款項，查詢收款記錄與處理狀態。
收款交易文件補充
依收款交易要求提交相關附件，跟進補充資料的審核狀態。
- 01
企業與業務背景
準備企業登記資訊、經營內容及預計收款場景。
- 02
相關人士資料
按要求提供法定代表人、實益擁有人等資料及證明。
- 03
交易憑證
整理客戶合約、發票或其他交易依據，便於後續收款審核與補件。
FAQ
常見問題
了解服務範圍、開通條件與操作要求。
提交申請後就能收款嗎？
需要先完成審核及帳戶開通。請確認帳戶狀態、收款資訊與適用範圍後，再向付款方提供指引。
收款淨額與可用餘額有何分別？
收款淨額按收款記錄彙總；可用餘額反映資金帳戶中當前可使用的款項。請分別核對收款處理狀態與資金帳戶餘額，不能直接以收款淨額作為可付款金額。
需要為每筆收款提交附件嗎？
依收款產品、交易及審核要求而定。如需補件，可針對收款記錄提交相應交易文件。
確認適用的跨境收付款方案
提供業務地區、幣種及收付款需求，以確認適用服務與接入方式。