客戶資料與交易審核
依客戶及帳戶產品要求提供企業與相關人士資料，並按收付款用途提交所需交易文件。
服務概覽
企業與交易安全控制
API 認證與重複請求校驗
簽名接口核對商戶憑證、時間戳及重複請求；資料加密與 IP 限制依接入模式及配置生效。
製單覆核與帳務追溯
依角色分別製單及覆核，保留訂單與帳務參考，供企業查詢交易及核對資金。
操作流程
開戶審核、操作驗證與交易核對
各項控制依客戶類型、付款產品與接入配置執行；具體資料要求以開通及交易審核通知為準。
- 01
準備資料
提交真實企業與相關人士資料，按要求補齊交易憑證。
- 02
驗證請求
按接口要求簽名及處理憑證，使用正確的接入配置。
- 03
依角色製單與覆核
按企業管理平台配置分別製單及覆核；帳戶驗證依安全設定執行。
- 04
核對與跟進
核對訂單與資金記錄，對不明狀態或資料差異及時跟進。
- 01
保護接入憑證
勿在瀏覽器、公開程式庫或日誌中暴露密鑰；如懷疑洩露，及時聯絡對接人員處理。
- 02
維護權限配置
按職責配置帳戶權限，定期檢視人員變動；審批範圍以實際開通配置為準。
- 03
核對異常記錄
保存訂單編號與必要操作資訊；反饋問題時避免直接傳送密鑰或不必要的敏感資料。
FAQ
常見問題
了解服務範圍、開通條件與操作要求。
所有 API 是否採用相同的 IP 存取限制？
IP 存取限制依接口類型、接入模式及實際配置生效；一般簽名 JSON、加密請求及檔案上傳的要求可能不同。
是否已列明監管牌照或第三方認證？
具體牌照與監管資料需由法務確認後提供；本頁不以流程示意作為監管資質或認證證明。
如何確認一筆交易的最終結果？
依付款訂單、收款處理狀態及相關資金帳戶記錄核對。API 請求成功、通知已送達與收款人到賬分屬不同環節，應以適用業務的最終查詢結果確認。
確認適用的跨境收付款方案
提供業務地區、幣種及收付款需求，以確認適用服務與接入方式。